Teoria úi practica marketingului au suferit dea lungul anilor o serie de modificãri in ceea ce priveúte ideea de client, trecânduse de la marketingul de masã la cel personalizat, iar în ceea ce privesc legaturile cu clientul de la marketingul tranzacþional la marketingul relaþional.
Marketingul de masã se caracterizeaza prin faptul cã ofertantul unui anumit produs, produce distribuie úi promoveaza acelaúi produs, un produs care este unic pentru toþi cumpãrãtorii.
Henry Ford, spunea referindu-se la cumpãrãtorii autoturismelor fabricate de firma sa, "cumpãratorii pot primi maúina în orice culoare doresc atâta timp cît este neagrã"
Argumentul tradiþional în ceea ce priveúte marketingul de masã este cã se creaza o piaþã potenþialã largã ca mãrime, fapt ce ar conduce la reducerea costurilor de fabricaþie.
Ca aplicaþie directã la industria modei, acest lucru ar însemna cã ofertantul, produce distribuie si promoveazã de exemplu un costum de haine de o singura culoare úi chiar la o singurã mãrime.
Este un exemplu al unui fapt posibil, adus la limita extremului dar în esentã prin aceasta se defineúte marketingul de masã, cu anumite particularitãþi specifice fiecãrei industrii.
Marketingul de masã insã aparþine in mare parte trecutului daca nu a dispãrut în totalitate. "Proliferarea mediilor de publicitate úi a canalelor de distribuþie face dificilã practicarea unui marketing universal.ÃÂn mod firesc numeroase companii renunþã la marketingul de masã úi se orienteazã spre micromarketing la unul dintre cela patru nivele posibile" :
1. marketingul de segment
2. marketingul de nisã
3. marketingul local
4. marketingul personalizat
Aceste nivele ale micromarketingului îúi gãsesc aplicabilitatea úi în industria modei. ÃÂn cazul marketingului de segment producatorul localizeazã câteva grupuri mari de potenþiali clienþi diferenþiaþi, pe baza puterii de cumpãrare, a asezãrii geografice, a culturii, pe criterii...