TiVo. What is TiVo, from the customers point of view? Target Market. Stakeholders. Strenghs. Weaknesses. Current Situation. Action Plan. Communications Plan

Essay by CherlitzUniversity, Bachelor'sA+, December 2008

download word file, 6 pages 5.0

Downloaded 39 times

Iniciada en 1999, TiVo es la creadora de servicios de televisión para grabadores de video digital (DVR)Cifras:42 mil suscriptores - 14.000 por trimestre0,04% de penetración de mercadoUS$ 424 MM ingresos - US$ 24 MM pérdidas (Marzo 2000)Precios de VentaHardwareUS $449 equipo hasta 14 horas grabaciónUS $999 equipo hasta 30 horas grabaciónServicioUS $9,95 mensualUS $99 anualUS $199 de por vidaQUE ES TIVO?Un servicio de entretención que facilita el acceso a lo que el televidente realmente desea ver en la amplia oferta disponible en TV cable/satelital. Así los consumidores pueden estar "a cargo" de lo que ven.

Consta de dos partes, la Unidad TiVo que es el Harware o DVR en sí y el Servicio TiVo.

La Unidad TiVo se conecta a la señal de TV cable/satelital y al televisor, permitiendo grabar con 4 calidades diferentes de imagen un máximo de 30 horas.

Permite pausar, retroceder y acelerar programas en vivo o grabados.

"TiVo season pass" permite al televidente grabar cada episodio de sus shows favoritos cada vez que se exhiben.

El sistema sugiere programas de acuerdo a las preferencias del televidente: actores, temas, etc..

La guía de programas electrónico permite:Acceder a la revista de programación realizada por TiVoVer avances de los programas disponibles para grabarEspacios en donde las cadenas de TV publicitan sus showsGuía en pantallaADOPCIONFACILITADORESEs compatible con cualquier tipo de sistema de televisiónEstá disponible en todo el país a través de los retailers Best Buy, Circuit City y SearsCuenta con el respaldo de las marcas Sony, Phillips (fabrican, distribuyen y promueven)BARRERASLa mayoría de sus funciones son difíciles de explicar, ya que deben ser experimentadasRequiere la compra por separado de una "TiVo box" y del pago mensual del servicioTiVo es una innovación que requiere que los consumidores cambien dramáticamente su comportamiento con la promesa de ganar...